Gracias por visitar mi web e interesarte por mis servicios.

Me gustaría que leyeses la siguiente información antes de contratar un servicio para disponer de todos los detalles relativos a las condiciones de venta del mismo.

Identidad y titular de la web:

Web: www.estherllorente.com

Titular: Esther González Fernández.

NIF: 02670225V

Dirección de contacto: Plaza de la Encina 10 Bloque UN Portal 2 Piso 1 28760 Tres Cantos Madrid

Email: contacto@estherllorente.com

Información de los servicios.

A través de www.estherllorente.com se comercializan y venden servicios relacionados con: Asesoría de Imagen, Coaching de Imagen y creación de Marca Personal.

La persona que acceda a la Plataforma con el fin de contratar los  servicios disponibles en la misma (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.

• Los serviciosofrecidos de forma individual y sus detalles concretos de cada uno – contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc- se acordará previamente con el cliente en cada caso.
• Los servicios se realizarán de manera online o presencial según lo acordado con el cliente en cada caso.
• Las características particularesde cada servicio se informará en la descripción de cada uno.
• Los dosieres en PDF que acompañen a algún servicio tanto presencial como online, son para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

Precio e impuestos.

– Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Para la emisión de las correspondientes facturas, tendrás que enviar tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.

Disponibilidad.

– Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.

Forma de pago.

– Transferencia bancaria.

– Tarjeta bancaria.

– Bizum.

Los servicios se abonarán cuando se contrate el servicio. Si se escoge la modalidad de varios pagos, el primer pago se hará cuando se contrate el servicio y los siguientes en los meses sucesivos.

Envío: 

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.

Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente.

Devoluciones y política de cancelación.

• Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En el caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá la parte abonada en ninguno de los casos.
• La devolución será a través del mismo método de pago usado por el cliente.
• El plazo de la misma dependerá del método de pago y de los tiempos establecidos por los bancos para este tipo de transacciones.
• En el caso de pagos en moneda distinta al euro la diferencia del tipo de cambio será asumida por el cliente.

Impuestos: IVA

​Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del servicio puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio final de tu servicio puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al mismo. Para los servicios a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Esther González Fernández. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Normativa europea de consumo.

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/odr

Confidencialidad.

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre el Sitio Web y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Limitación de responsabilidad.

El Sitio Web se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el mismo, de la configuración y presentación del Sitio, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

Su única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Esther González Fernández no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de un servicio de asesoramiento externo sujeto a múltiples variables.

Propiedad intelectual e industrial.

​Esther González Fernández es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.estherllorente.com, y de los elementos contenidos en la misma, de igual modo de los elementos que se entreguen físicamente al cliente.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Esther González Fernández.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a contacto@estherllorente.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.